Gyakran Ismételt Kérdések - Mágneses Fényképek

Mitől egyediek a Handcrafted Memory mágneses fényképei?

A Handcrafted Memory-nél minden egyes egyedi fotómágnes az élet legértékesebb pillanatainak megőrzését helyezi középpontba. Nem csupán mágneseket készítünk – apró emléktárgyakat alkotunk, melyek érzelmekkel, nosztalgiával és időtlen bájjal vannak átitatva. Minden darab gondosan megtervezett, hogy az emlékeket kézzelfogható műalkotássá formálja, megörökítve mindazt, ami igazán számít.

A finom részletektől az elegáns kivitelezésig mágneseink azt a célt szolgálják, hogy melegséget és kötődést ébresszenek – a hétköznapi pillanatokat pedig a szeretet, nevetés és az élet szépségének maradandó emlékeivé varázsolják.

Hogyan rendelhetem meg a fényképes mágneseimet?

Nagyon könnyen követhető folyamatunk van rendeléseinek leadására.

  1. Válaszd ki a típusát, alakját és méretét a mágneseidnek.
  2. Válaszd ki kedvenc fotóid a közösségi médiából vagy használt eszközödről. Könnyedén áthúzhatod a kiválasztott képeket a "Húzd ide" szekcióba vagy kiválaszthatod a számítógéped böngészőjéből és feltöltheted azokat.
  3. Szerkeszd fényképeid kedved szerint a beépített képszerkesztőnk segítségével.
  4. Ha bármilyen egyedi kérésed lenne, azt a kijelölt megjegyzés mezőben tudod megadni, amely a képválasztó felett található.
  5. Kattints a "Hozzáadás a kosárhoz" gombra.

Ha bármilyen kérdésed van, vagy elakadtál a rendelési folyamattal kapcsolatban, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni velünk az info@handcraftedmemory.com e-mail címen. Csapatunk mindig készségesen rendelkezésre áll és örömmel segít.

Hogyan tudom személyre szabni a mágneseimet?

A Handcrafted Memory-nél hisszük, hogy az emlékeid többet érdemelnek, mint egy egyszerű képkeret – személyes törődést. Ezért az egyediség minden termékünk középpontjában áll. Intuitív tervezőfelületünkön könnyedén feltöltheted kedvenc fotóidat, és gyönyörűen összeállított elrendezések közül választhatsz, hogy olyan mágneseket alkoss, amelyek valóban tükrözik a saját történeted.

Legyen szó a bájos Szív alakú 3-as mágnescsomagról, vagy a nagyobb léptékű Szív alakú 50-es fotómágnes szettről – minden darab eleganciával és érzelemmel készül, hogy méltó módon mutassa be a legszebb pillanataidat. Egyszerű, mégis jelentőségteljes személyre szabás – pont úgy, ahogy az emlékeid megérdemlik.

Mi a rendelésem várható szállítási ideje?

A várakozás része annak az örömnek, hogy egy gyönyörűen elkészített terméket kapunk kézhez. Megrendeléseink feldolgozása általában 1-3 munkanapon belül megtörténik, majd a szállítási idők a tartózkodási helytől függően változnak. Magyarországon belül feladástól számítva 1-3 munkanapon belül megtörténik a kiszállítás, míg külföldre történő szállítás esetén egy körülbelül 5 munkanappal tudunk számolni. Arra törekszünk, hogy egyedi fényképes mágneseid minél előbb megérkezzenek, hogy a lehető leghamarabb megoszthasd elkészült emlékeid szeretteiddel és barátaiddal.

Mi a teendő, ha a rendelésem sérülten vagy hibásan érkezik?

Abban a ritka esetben, ha rendelésed nem felel meg az általunk támasztott magas követelményeknek, javasoljuk, hogy azonnal lépj kapcsolatba velünk. Kérjük, készíts egy képet a sérült termék(ek)ről, és küldd el nekünk a rendelési számmal és a terméknévvel együtt. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy minden hibát kijavítsunk, legyen szó sérült tételről vagy hibás megrendelésről. Az elégedettséged a legfontosabb, ezért folyamatosan azon dolgozunk, hogy a Handcrafted Memory-val szerzett tapasztalatod kivételes legyen.

Visszaküldhetem vagy kicserélhetem az egyedileg készült fényképes mágneseimet?

Mivel mágneseink egyedi gyártásúak, a termék elkészülte után nem küldhető vissza, illetve nem cserélhető ki. Lehetősége van törölni vagy módosítani megrendelésed a gyártás megkezdése előtt. Miután megkezdtük a rendelés elkészítését, azt nem lehet lemondani, illetve visszatérítést kérni. Javasoljuk, hogy fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz, ha kérdésed van az adott megrendelés visszaküldhetőségével kapcsolatban. Célunk, hogy támogatást nyújtsunk a vásárlás teljes folyamata során.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költségek országtól és futárcégtől függően változhatnak. Magyarország egész területén, Európai országokba (kivéve Ciprus, Málta), illetve Bosznia-Hercegovinába, Norvégiába, Szerbiába, Svájcba, Egyesült Királyságba vállalunk kiszállítást.

Minden rendelés feldolgozása forintban történik. A honlapon lehetőség van a különböző országok pénznemében látni az árakat, de a fizetés forinttal történik a legfrissebb árfolyam szerint.

Magyarországon 3 futárcég (MPL, DPD, Packeta) és 2 szállítási lehetőség (háztól házig vagy átvételi pont / csomagautomata) közül lehet választani.

Más országokban egyedül a DPD futárcég elérhető, amely háztól házig és átvételi pontokra / csomagautomatába történő kiszállítást kínál. Egyes országokban az átvételi ponton történő szállítás nem elérhető (Bosznia-Hercegovina, Luxemburg, Norvégia, Portugália, Szerbia, Svájc, Egyesült Királyság).

A szállítási költségek magukban foglalják a vámkezelési díjakat Bosznia-Hercegovina, Egyesült Királyság, Norvégia, Svájc és Szerbia esetében.

Lehetőség van továbbá bizonyos termékek esetén elsőbbségi levélfeladás opciót is választani, de kérlek vedd figyelembe, hogy ennél az opciónál nincsen lehetőség a termékek nyomon követésére, illetve a termékek nem kerülnek bele ajándék díszdobozba. 

A pontos szállítási költségekért kérjük nézd meg a Szállítási szabályzatunkat

Milyen fizetési módok közül választhatok?

4 féle fizetési mód közül tudsz választani. 

  • Bankkártyás fizetés - A leggyorsabb, legegyszerűbb mód. A rendelés véglegesítése után biztonságosan tudod fizetni a vételárat.
  • Utánvét - A választott szállítási módtól függően a futárnál, csomagponton, automatánál tudsz bankkártyával vagy készpénzzel fizetni.
  • PayPal - Hasonló a bankkártyás fizetési módhoz Stripe-on keresztül. A rendelés véglegesítése után a PayPal felületén biztonságosan tudod fizetni a vételárat.
  • Átutalás - A rendelés után emailben kapod meg az utaláshoz szükséges adatokat, bankszámlaszámot. Az összeg beérkezése után készítjük el a rendelésed.

Van lehetőség nagyobb mennyiséget rendelni?

Ha nagyobb megrendelésre van szükséged, kérjük kérj egyedi árajánlatot a Kapcsolat oldalon keresztül vagy az info@handcraftedmemory.com e-mail címen keresztül. Azért vagyunk, hogy segítsünk az igényeidhez szabott tökéletes rendelés létrehozásában. Egyedi árajánlatért keress minket bizalommal!

Hogyan léphetek kapcsolatba a Handcrafted Memory-val, ha további kérdésem lenne?

Örömmel vesszük kérdéseidet, és készséggel állunk rendelkezésedre. Elérhetsz minket e-mailben az info@handcraftedmemory.com címen. Kérdéseid fontosak számunkra, igyekszünk mindenben segítséget nyújtani.

További segítségre van szükséged?

Ha a fenti GYIK nem válaszolta meg a kérdéseidet, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, és vedd fel velünk a kapcsolatot közvetlenül e-mailben.