Gyakran Ismételt Kérdések

Mitől egyediek a Handcrafted Memory fényképes mágnesei?

A Handcrafted Memory-nál büszkék vagyunk a páratlan egyediségre, amely minden fényképes mágnesünkben megtalálható. Alkotásaink nem puszta tárgyak; a számunkra kedves pillanatok kézzelfogható megtestesülései, aprólékosan kidolgozva, hogy nosztalgikus hangulatot és melegséget idézzenek elő. Mindegyik mágnes egy vászonként szolgál, hogy az életünk legértékesebb élményeit emlékekké alakítva őrizzük meg. 

Hogyan rendelhetem meg a fényképes mágneseimet?

Nagyon könnyen követhető folyamatunk van rendeléseinek leadására.

1. Válaszd ki a típusát, alakját és méretét a mágneseidnek.
2. Válaszd ki kedvenc fotóid a közösségi médiából vagy használt eszközödről. Könnyedén áthúzhatod a kiválasztott képeket a "Húzd ide" szekcióba vagy kiválaszthatod a számítógéped böngészőjéből és feltöltheted azokat.
3. Szerkeszd fényképeid kedved szerint a beépített képszerkesztőnk segítségével.
4. Ha bármilyen egyedi kérésed lenne, azt a kijelölt megjegyzés mezőben tudod megadni, amely a képválasztó felett található.
5. Kattints a "Hozzáadás a kosárhoz" gombra.

Ha bármilyen kérdésed van, vagy elakadtál a rendelési folyamattal kapcsolatban, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni velünk az info@handcraftedmemory.com e-mail címen. Csapatunk mindig készségesen rendelkezésre áll és örömmel segít.

Hogyan tudom személyre szabni a mágneseimet?

Minden termékünk egyedileg személyre szabható. Felhasználóbarát képszerkesztő applikációnk segítségével, könnyedén beleviheted egyedi elképzeléseidet minden mágnesedbe. Akár a 3 darabos szív alakú mágneseinket, akár az 50 darabos négyzet alakú mágneseinket választod, platformunk lehetővé teszi kedvenc képeidnek feltöltését és különféle beállítások szerinti szerkesztését, így biztosítva, hogy emlékeid kifinomultan és szívből jövő módon jelenjenek meg.

Mi a rendelésem várható szállítási ideje?

A várakozás része annak az örömnek, hogy egy gyönyörűen elkészített terméket kapunk kézhez. Megrendeléseink feldolgozása általában 1-2 munkanapon belül megtörténik, majd a szállítási idők a tartózkodási helytől függően változnak. Magyarországon belül feladástól számítva 1-3 munkanapon belül megtörténik a kiszállítás, míg külföldre történő szállítás esetén egy körülbelül 5 munkanappal tudunk számolni. Arra törekszünk, hogy egyedi fényképes mágneseid minél előbb megérkezzenek, hogy a lehető leghamarabb megoszthasd elkészült emlékeid szeretteiddel és barátaiddal.

Mi a teendő, ha a rendelésem sérülten vagy hibásan érkezik?

Abban a ritka esetben, ha rendelésed nem felel meg az általunk támasztott magas követelményeknek, javasoljuk, hogy azonnal lépj kapcsolatba velünk. Kérjük, készíts egy képet a sérült termék(ek)ről, és küldd el nekünk a rendelési számmal és a terméknévvel együtt. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy minden hibát kijavítsunk, legyen szó sérült tételről vagy hibás megrendelésről. Az elégedettséged a legfontosabb, ezért folyamatosan azon dolgozunk, hogy a Handcrafted Memory-val szerzett tapasztalatod kivételes legyen.

Visszaküldhetem vagy kicserélhetem az egyedileg készült fényképes mágneseimet?

Mivel mágneseink egyedi gyártásúak, a termék elkészülte után nem küldhető vissza, illetve nem cserélhető ki. Lehetősége van törölni vagy módosítani megrendelésed a gyártás megkezdése előtt. Miután megkezdtük a rendelés elkészítését, azt nem lehet lemondani, illetve visszatérítést kérni. Javasoljuk, hogy fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz, ha kérdésed van az adott megrendelés visszaküldhetőségével kapcsolatban. Célunk, hogy támogatást nyújtsunk a vásárlás teljes folyamata során.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költségek országtól és futárcégtől függően változhatnak. Magyarország egész területén, Európai országokba (kivéve Ciprus, Málta), illetve Bosznia-Hercegovinába, Norvégiába, Szerbiába, Svájcba, Egyesült Királyságba vállalunk kiszállítást.

Minden rendelés feldolgozása forintban történik. A honlapon lehetőség van a különböző országok pénznemében látni az árakat, de a fizetés forinttal történik a legfrissebb árfolyam szerint.

Magyarországon 3 futárcég (MPL, DPD, Packeta) és 2 szállítási lehetőség (háztól házig vagy átvételi pont / csomagautomata) közül lehet választani.

Más országokban egyedül a DPD futárcég elérhető, amely háztól házig és átvételi pontokra / csomagautomatába történő kiszállítást kínál. Egyes országokban az átvételi ponton történő szállítás nem elérhető (Bosznia-Hercegovina, Luxemburg, Norvégia, Portugália, Szerbia, Svájc, Egyesült Királyság).

A szállítási költségek magukban foglalják a vámkezelési díjakat Bosznia-Hercegovina, Egyesült Királyság, Norvégia, Svájc és Szerbia esetében.

A pontos szállítási költségekért kérjük nézd meg a Szállítási szabályzatunkat. 

Milyen fizetési módok közül választhatok?

4 féle fizetési mód közül tudsz választani. 

• Bankkártyás fizetés Stripe-on keresztül - A leggyorsabb, legegyszerűbb mód. A rendelés véglegesítése után a Stripe felületén biztonságosan tudod fizetni a vételárat.
• Utánvét - A választott szállítási módtól függően a futárnál, csomagponton, automatánál tudsz bankkártyával vagy készpénzzel fizetni.
• PayPal - Hasonló a bankkártyás fizetési módhoz Stripe-on keresztül. A rendelés véglegesítése után a PayPal felületén biztonságosan tudod fizetni a vételárat.
• Átutalás - A rendelés után emailben kapod meg az utaláshoz szükséges adatokat, bankszámlaszámot. Az összeg beérkezése után készítjük el a rendelésed.

Van lehetőségem rendelni több, mint 50 darab mágnest?

Ha nagyobb megrendelésre van szükséged, kérjük kérj egyedi árajánlatot a Kapcsolat oldalon keresztül vagy az info@handcraftedmemory.com e-mail címen keresztül. Azért vagyunk, hogy segítsünk az igényeidhez szabott tökéletes rendelés létrehozásában. Egyedi árajánlatért keress minket bizalommal!

Hogyan léphetek kapcsolatba a Handcrafted Memory-val, ha további kérdésem lenne?

Örömmel vesszük kérdéseidet, és készséggel állunk rendelkezésére. Elérhetsz minket e-mailben az info@handcraftedmemory.com címen. Kérdéseid fontosak számunkra, igyekszünk mindenben segítséget nyújtani.